Гугл поможет найти багаж

Время на прочтение: 2 минут(ы)

Компания Google анонсировала новую функцию в своем сервисе Find Hub, которая обещает обеспечить спокойствие путешествующим благодаря инновационному способу найти багаж в аэропортах по всему миру. Теперь каждый владелец совместимого с сервисом бирки или аксессуара сможет поделиться местоположением своего чемодана с авиакомпаниями-участниками программы.

Процесс включает три этапа:

1. Выбор пропавшего предмета в приложении Find Hub и нажатие кнопки «Поделиться местоположением» для генерации уникального защищённого URL.
2. Копирование полученной ссылки и вставка её в мобильное приложение авиакомпании или веб-сайт, чтобы сотрудники могли отслеживать изменения местоположения в режиме реального времени.
3. Возможность немедленно прекратить совместное использование данных о местонахождении вещи в любое удобное время.

Особое внимание компания уделила вопросам конфиденциальности пользователей. По словам представителей интернет-гиганта, владельцы самостоятельно контролируют доступ третьих лиц к данным о своём имуществе, а вся информация шифруется. Ссылки автоматически становятся недействительными спустя семь дней, обеспечивая дополнительную защиту данных. Совместное отслеживание также прекращается сразу же, как только телефон подтвердит возвращение вещи владельцу.

Уже десять крупных мировых авиакомпаний присоединились к нововведению, среди них AJET, Air India, Austrian Airlines, Brussels Airlines, China Airlines, Lufthansa, Saudi Airlines, Scandinavian Airlines, Swiss International Airlines и Turkish Airlines. Все они официально принимают данные сервиса Find Hub в рамках собственной процедуры восстановления утерянного багажа. Ожидается расширение списка партнёров, включая такие известные бренды, как Qantas.

Новая технология разработана совместно с ведущим поставщиком авиационных технологий SITA и специалистами по упрощению процедур возврата вещей Reunitus. Система интегрирована с популярными системами отслеживания багажа WorldTracer и NetTracer. Как подчеркнула представительница SITA Ники Хогг, пассажиры ожидают прозрачности на каждом этапе путешествия, особенно в случаях задержки багажа, что снижает расходы перевозчиков и улучшает репутацию компаний.

Производитель сумок и чемоданов Samsonite также внедрил поддержку технологии Find Hub непосредственно в свою продукцию, освобождая владельцев от необходимости покупки дополнительных устройств и прикреплении специальных меток. Это удобно — например, семьям с детьми, которым часто приходится заботиться о большом количестве детских принадлежностей.

Хорошая новость еще и в том, что подобные решения предлагают и конкуренты Google, такие как Apple с системой AirTags и сетью «Find My», которой уже пользуются British Airways, Cathay Pacific, Lufthansa, Virgin Atlantic и Qantas. Новые технологии позволяют существенно экономить средства участников туристической индустрии путём снижения расходов на обработку неправильно обработанного багажа, который обходится отрасли примерно в 4,3 млрд евро ежегодно.

Больше позитивных новостей по теме:
Самый странный потерянный багаж (отчет)

---

Использованы материалы:
https://blog.google/products-and-platforms/platforms/android/find-hub-luggage/

♯ новые технологии ♯ хорошие новости для туристов